Ce poți aștepta de la agenția de muncă?

 

Suntem membri/certificați de ABU. Aceasta înseamnă că agenția de muncă este verificată independent pentru a asigura respectarea corectă a legilor și regulamentelor. Agenția de muncă ABU se asigură, de asemenea, că ești informat clar și corect despre muncă și viața în Olanda. Fac acest lucru împreună cu agenția de recrutare din țara ta de origine. Pe lângă respectarea corectă a legilor și regulamentelor, te poți aștepta la următoarele lucruri de la o agenție de muncă certificată de ABU:

  • Siguranță și sănătate: Siguranța și sănătatea ta sunt cele mai importante priorități. Agenția de muncă ABU respectă toate legile și regulamentele și aplică, de asemenea, orientările din ABU Corona Safety Protocol pentru lucrătorii migranți în timpul pandemiei de COVID-19. Acest protocol este actualizat pe măsură ce pandemia evoluează. Agenția de muncă te va informa despre orientările aplicabile.
     
  • Recrutare și selecție: Agenția de muncă se asigură că agenția de recrutare din țara ta de origine aplică orientările din ABU Fair Recruitment Charter. Recrutorul tău îți va împărtăși acest charter și informațiile și materialele educaționale aferente.
     
  • Contract: Contractul de muncă și documentele asociate sunt disponibile atât în limba olandeză, cât și în limba ta maternă.
     
  • Remunerație: Vei primi salariu egal pentru muncă egală comparativ cu lucrătorii temporari olandezi, conform regulilor din contractul colectiv de muncă (CAO).
     
  • Înregistrare: Agenția de recrutare și agenția de muncă îți vor explica regulile de înregistrare în Olanda. Legea olandeză îți cere să te înregistrezi corect în registrul de bază al guvernului. Agenția de recrutare din țara ta de origine îți va oferi primele informații despre diferența dintre cele două opțiuni de înregistrare în Olanda: înregistrarea ca nerezident (RNI) și înregistrarea ca rezident în Registrul de Bază al Persoanelor (BRP). Îndeplinești regulile RNI, dar preferi să te înregistrezi ca rezident în BRP? Întreabă dacă este posibil în municipalitatea în care vei locui. Nu toate municipalitățile permit acest lucru. Agenția de muncă te poate ajuta cu regulile de înregistrare.
     
  • Locuință: genția de recrutare îți va oferi primele informații necesare despre viața în Olanda. Recrutorul tău te va informa despre opțiunile de locuință. De asemenea, vei primi informații despre condițiile dacă alegi să lași House of Work să îți aranjeze locuința. Poți căuta locuință și pe cont propriu. Dacă ceri agenției de muncă să aranjeze locuința, următoarele informații sunt importante pentru tine:
    • Locuința aranjată de agenția de muncă este certificată de organizația SNF. Aceasta înseamnă că locuința este verificată pentru aspecte importante. Informații despre marca de calitate SNF și portalul de reclamații SNF pot fi găsite pe următorul site web: normeringflexwonen.nl/information-for-residents.
    • Agenția de muncă poate percepe costuri pentru utilizarea locuinței. Aceste costuri nu sunt mai mari decât costurile reale ale locuinței. Agenția de muncă poate deduce maximum 25% din salariul minim legal din fișa ta de plată pentru acest lucru. Vrei să fie deduse costurile locuinței din fișa ta de plată? Informează-ne și ne vom ocupa de asta. Dacă costurile pentru locuință depășesc 25% din salariul minim, partea costurilor locuinței care depășește salariul minim câștigat poate fi, de asemenea, dedusă. Vei fi informat în prealabil despre costurile locuinței.
    • Dacă contractul de muncă se încheie, și posibilitățile de locuință organizate de agenția de muncă vor înceta. În conformitate cu contractul de închiriere, care este convenit în scris, returnarea și rezilierea vor fi organizate de comun acord.
    • Poți cere întotdeauna agenției de muncă informații generale despre alte opțiuni de locuință în regiune.
       
  • Amenzi și despăgubiri: Agenția de muncă poate deduce doar amenzile judiciare și administrative din fișa ta de plată. Un exemplu ar fi o amendă de trafic pe care ai primit-o personal. Deducerea altor tipuri de amenzi din fișa de plată este interzisă. Cu toate acestea, poți fi tras la răspundere pentru daunele pe care le aduci angajatorului sau proprietarului cu intenție sau din neglijență conștientă. Despăgubirea este limitată la costurile reale de reparare ale obiectului deteriorat.
     
  • Informare: Agenția de muncă, împreună cu agenția de recrutare, se asigură că ești informat despre muncă și viața în Olanda înainte de a semna contracte sau precontracte în țara ta de origine. Agenția de recrutare urmează orientările din ABU Fair Recruitment Charter atașat.
     
  • Limbă și integrare: Agenția de muncă îți va semnala în perioada ta inițială în Olanda posibilitățile disponibile la nivel local pentru a urma cursuri de limbi străine. Nu toate municipalitățile oferă lecții de limbă.
     
  • Reclamații: Agenția de muncă trebuie să îți ofere o procedură de reclamații accesibilă. Dacă agenția ta de recrutare și/sau agenția de muncă nu își respectă angajamentele prevăzute în acest document, poți depune o plângere la agenția de muncă. Dacă plângerea nu este rezolvată, poți depune o plângere și la punctul de contact ABU. Trimite un e-mail la: complaints@abu.nl. Asigură-te că menționezi numele agenției de muncă și descrii reclamația ta. ABU va prelua reclamația cât mai curând posibil.

Ce așteptări are agenția de muncă de la tine? Se așteaptă ca atât agenția de muncă, agenția de recrutare, cât și tu să respectați acordurile făcute. În acest fel, toate părțile pot colabora bine. Este important să fii bine informat despre muncă și viața în Olanda. De aceea, recrutorul îți va cere să confirmi că ai fost bine informat cu privire la toate aspectele menționate în acest document.

Sursă: ABU.nl